Искусственный интеллект · Виртуальные сотрудники

Сотрудники, которые не спят.

Чат-боты, ассистенты и агенты 24/7 в мессенджерах, на сайте, в CRM. Отвечают на вопросы, принимают заявки, ведут клиента по воронке.

Стоимость и срокиПилот виртуального сотрудника — от 150 000 ₽3 недели
Что мы даём

Три опоры направления.

Работают на ваших данных

Обучаем на вашей базе знаний, продуктовых каталогах, регламентах. Отвечают в вашем тоне.

Всегда с эскалацией к человеку

Не знает — переводит на менеджера. Не имитирует, не «галлюцинирует» вместо ответа.

Метрики и обучение

Каждый диалог — данные. Регулярно дообучаем, показываем метрики: NPS, конверсия, время ответа.

Услуги

Что делаем.

Чат-боты для сайта
Ответы на вопросы, приём заявок, квалификация лидов. Интеграция с CRM.
Мессенджер-боты
Telegram, WhatsApp, VK, Max. Продажи, поддержка, уведомления, автоворонки.
Ассистенты сотрудников
Внутренние ассистенты для отделов: поиск по базе знаний, инструкции, обучение.
Агенты службы поддержки
Первая линия 24/7. Решают типовые запросы, эскалируют сложные к человеку.
Персональные ассистенты
Ассистенты для руководителей и менеджеров: календарь, задачи, напоминания.
Интеграция в контур
CRM, ERP, 1С, календари, склад. Ассистент видит контекст и работает в системе.
Как мы работаем

От пилота до промышленной эксплуатации.

01
База знаний

Собираем и структурируем ваши данные: продукты, FAQ, регламенты. Обучаем модель.

02
Пилот

2–3 недели: развёртываем прототип, тестируем на реальных диалогах, снимаем метрики.

03
Продакшн

Интеграция с CRM/сайтом/мессенджерами, дашборды, эскалация к менеджерам.

04
Сопровождение

Мониторинг качества, дообучение, разбор диалогов, оптимизация.

FAQ

Часто спрашивают о виртуальных сотрудниках.

Комбинируем: LLM (Claude, GPT, локальные модели) для понимания и генерации + собственные модели для узких задач + правила для критичных решений.
Наш подход

Приходим с решением, а не с прайсом.

Мы не «продаём услуги из каталога». Прежде чем назвать сроки и цену — обследуем вашу задачу, находим узкие места и приносим полное ТЗ с оценкой каждой фазы.

Обследование — бесплатно. Договор подписываете, только когда точно понимаете, за что платите.

01
Встречаемся и слушаем

Обсуждаем задачу так, как её видите вы. Без «продажников» — сразу инженеры, которые будут работать.

02
Обследуем задачу — бесплатно

Изучаем очевидные и неочевидные части. Смотрим процессы, находим узкие места и настоящие причины.

0 ₽
03
Приходим с ТЗ и ценой

Полное техническое задание, оценка каждой фазы по времени и деньгам. Вы знаете, за что платите и сколько — до старта.

04
Запускаем и обучаем

Гарантия на работу, документация, обучение вашей команды. Сопровождение по SLA после запуска.

Обсудить задачу — обследуем бесплатно
Первая встреча — в удобном для вас формате: онлайн или в офисе.
免费需求评估

我们会研究您的需求,并给出答复。

留下联系方式,我们将安排沟通。我们会深入了解需求、找出关键难点,并提供分阶段的技术方案与报价:具体做什么、需要多长时间、花费多少。

只有当您完全清楚自己在为什么付费时,才会签署合同。我们将在一小时内回电(莫斯科时间9:00–18:00)。

+7 964 935-40-00
Telegram
info@dattel.ru
总部位于俄罗斯巴尔瑙尔。业务覆盖全俄,在莫斯科和克拉斯诺达尔设有代表处。