Какие задачи он не потянет?

Нестандартные ситуации, требующие суждения и опыта. Переговоры с крупными клиентами. Задачи, где важен живой контакт. Именно поэтому всегда настраиваем эскалацию к человеку — ИИ закрывает рутину, люди — сложное.

Данные компании утекут в интернет?

Нет. Для чувствительных данных разворачиваем on-premise: локальные LLM (Llama, Qwen), собственные серверы. Полное соответствие ФЗ-152, данные не покидают ваш контур.

Сколько стоит и как считать окупаемость?

Запуск — 150–500 тыс ₽ в зависимости от сложности. Сопровождение — 15–40 тыс ₽/мес. При ФОТ одного оператора 70 тыс ₽/мес — окупаемость 2–4 месяца. Дальше — чистая экономия.

Сколько времени займёт запуск?

Пилот — 2–3 недели. Полный запуск с интеграциями — 5–8 недель. Специфика: первые диалоги видите через неделю.

Можно ли поставить на несколько каналов одновременно?

Да. Один цифровой сотрудник работает в Telegram, WhatsApp, на сайте, в почте и в CRM параллельно. Контекст диалога сохраняется между каналами.

Искусственный интеллект · Цифровой сотрудник

Один цифровой сотрудник заменяет троих.

Не чат-бот, а полноценная рабочая роль на ИИ: принимает задачи, работает по регламентам, эскалирует сложное. Поддержка, продажи, HR, бухгалтерия — 24/7 без переработок и больничных.

Обсудить задачу Какие роли закрывает

Стоимость и срокиПилот — от 150 000 ₽3 недели до первого результата

Почему цифровой сотрудник, а не чат-бот

Не отвечает — работает.

Работает в роли, а не в скрипте

Понимает контекст задачи, как живой сотрудник. Ведёт диалог, уточняет, принимает решения в рамках регламента.

Окупается за 2–4 месяца

Типовой расчёт: ФОТ одного оператора — 60–90 тыс ₽/мес. Цифровой сотрудник стоит 15–30 тыс ₽/мес после запуска.

Учится на ваших данных

Обучаем на ваших регламентах, скриптах, кейсах. Говорит в вашем тоне, знает ваш продукт.

Роли

Какие должности закрывает.

Оператор поддержки

Отвечает на типовые вопросы, оформляет заявки, проверяет статусы. Первая линия 24/7, эскалация сложных к команде.

Менеджер продаж (входящие)

Квалифицирует лиды, отвечает на вопросы о продукте, назначает встречи, заносит в CRM. Не упускает ни один запрос.

HR-ассистент

Отвечает на вопросы соискателей, проводит первичный скрининг, координирует собеседования, рассылает офферы.

Ассистент по документам

Принимает запросы на справки, договоры, акты. Формирует документы по шаблонам, отправляет на подпись.

Контент-менеджер

Формирует описания товаров, карточки, посты по брифу. Работает с SEO-требованиями и стайлгайдом.

Финансовый ассистент

Обрабатывает первичную документацию, напоминает о платежах, формирует выписки и отчёты по запросу.

Как мы запускаем

От регламента до живого сотрудника.

Аудит роли

Разбираем, что конкретно делает сотрудник: задачи, скрипты, исключения, инструменты. Определяем, что передать ИИ, что оставить человеку.

База знаний и обучение

Загружаем ваши регламенты, FAQ, примеры диалогов. Дообучаем модель на ваших данных, добиваемся нужного тона.

Пилот 2–3 недели

Запускаем в тестовой среде на реальных запросах. Разбираем ошибки, корректируем. Показываем метрики: точность, покрытие, скорость.

Продакшн и сопровождение

Интеграция с вашими системами (CRM, 1С, Telegram, почта). Мониторинг качества, ежемесячное дообучение.

FAQ

Часто спрашивают о цифровых сотрудниках.

Нет. Чат-бот работает по скрипту — выбрал кнопку, получил ответ. Цифровой сотрудник понимает произвольный запрос, ведёт диалог, принимает решения в рамках регламента и обращается к внешним системам (CRM, 1С, базы данных).

Читайте по теме

Цифровой сотрудник: что это такое и когда выгодно его нанять→

Наш подход

Приходим с решением, а не с прайсом.

Мы не «продаём услуги из каталога». Прежде чем назвать сроки и цену — обследуем вашу задачу, находим узкие места и приносим полное ТЗ с оценкой каждой фазы.

Обследование — бесплатно. Договор подписываете, только когда точно понимаете, за что платите.

Встречаемся и слушаем

Обсуждаем задачу так, как её видите вы. Без «продажников» — сразу инженеры, которые будут работать.

Обследуем задачу — бесплатно

Изучаем очевидные и неочевидные части. Смотрим процессы, находим узкие места и настоящие причины.

0 ₽

Приходим с ТЗ и ценой

Полное техническое задание, оценка каждой фазы по времени и деньгам. Вы знаете, за что платите и сколько — до старта.

Запускаем и обучаем

Гарантия на работу, документация, обучение вашей команды. Сопровождение по SLA после запуска.

Обсудить задачу — обследуем бесплатно

Первая встреча — в удобном для вас формате: онлайн или в офисе.

Обследование задачи — бесплатно

Изучим вашу задачу — и придём с ответом.

Оставьте контакты — договоримся о встрече. Разберёмся в задаче, найдём узкие места и вернёмся с ТЗ и оценкой каждой фазы: что делаем, сколько времени и денег.

Договор подпишете, только когда точно поймёте, за что платите. Позвоним в течение часа (9:00–18:00 МСК).

+7 964 935-40-00

info@dattel.ru

Головной офис — Барнаул. Работаем по всей России, есть представители в Москве и Краснодаре.