Сотрудники, которые не спят.
Чат-боты, ассистенты и агенты 24/7 в мессенджерах, на сайте, в CRM. Отвечают на вопросы, принимают заявки, ведут клиента по воронке.
Три опоры направления.
Обучаем на вашей базе знаний, продуктовых каталогах, регламентах. Отвечают в вашем тоне.
Не знает — переводит на менеджера. Не имитирует, не «галлюцинирует» вместо ответа.
Каждый диалог — данные. Регулярно дообучаем, показываем метрики: NPS, конверсия, время ответа.
Что делаем.
От пилота до промышленной эксплуатации.
Собираем и структурируем ваши данные: продукты, FAQ, регламенты. Обучаем модель.
2–3 недели: развёртываем прототип, тестируем на реальных диалогах, снимаем метрики.
Интеграция с CRM/сайтом/мессенджерами, дашборды, эскалация к менеджерам.
Мониторинг качества, дообучение, разбор диалогов, оптимизация.
Часто спрашивают о виртуальных сотрудниках.
Приходим с решением, а не с прайсом.
Мы не «продаём услуги из каталога». Прежде чем назвать сроки и цену — обследуем вашу задачу, находим узкие места и приносим полное ТЗ с оценкой каждой фазы.
Обследование — бесплатно. Договор подписываете, только когда точно понимаете, за что платите.
Обсуждаем задачу так, как её видите вы. Без «продажников» — сразу инженеры, которые будут работать.
Изучаем очевидные и неочевидные части. Смотрим процессы, находим узкие места и настоящие причины.
Полное техническое задание, оценка каждой фазы по времени и деньгам. Вы знаете, за что платите и сколько — до старта.
Гарантия на работу, документация, обучение вашей команды. Сопровождение по SLA после запуска.
Изучим вашу задачу — и придём с ответом.
Оставьте контакты — договоримся о встрече. Разберёмся в задаче, найдём узкие места и вернёмся с ТЗ и оценкой каждой фазы: что делаем, сколько времени и денег.
Договор подпишете, только когда точно поймёте, за что платите. Позвоним в течение часа (9:00–18:00 МСК).